Nutzungsbedingungen

Folgendes gilt, wenn du eine Bestellung bei mir aufgibst:

Beim Akzeptieren dieser generellen Konditionen bestätigst du über 18 Jahren zu sein, oder eine Einwilligungserklärung deiner Erziehungsberechtigten zu besitzen. Du bestätigst weiter, dass du jegliche Informationen meiner Website gelesen hast.

Ich verkaufe Produkte national, als auch international. Jede Bestellung wurde von dir akzeptiert und bedeutet, dass du mit allen Konditionen einverstanden bist. Ich rate dir, die Bestellunterlagen zu sichern, falls du noch Fragen oder Beanstandungen hast.

Du kannst eine Bestellung innerhalb von 24 Stunden stornieren. Bitte benachrichtige mich innerhalb dieser Zeit per Email. Ich erstatte dir die Kosten, falls du bereits gezahlt hast, komplett zurück.

Es kann passieren, dass ich eine Bestellung zurückweisen muss, wenn ein Artikel bereits ausverkauft ist. Wie auf meiner Homepage beschrieben, handelt es sich oftmals um Einzelstücke. Sobald diese ausverkauft sind, werde ich dies auf den Bildern deutlich markieren.

Jedes Stück bleibt solange mein Eigentum und in meinem Besitz, bis ich den vollen Betrag von dir erhalten habe.

Kundeninformation

Du trägst Verantwortung für die Richtigkeit aller Angaben, die du auf meiner Website tätigst. Stelle sicher, dass deine Bestelldaten geheim bleiben und nicht von unautorisierten Personen eingesehen und/oder missbraucht werden können.

Preise

Alle Preise an den Artikeln beinhalten die Mehrwertsteuer. Die Versandkosten sind separat an der Kasse vorzufinden.

Lieferung und Versandkosten

Alle zur Verfügung stehenden Produkte werden innerhalb von 3-4 Tagen verpackt und haben (in der Regel) eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen. Bei internationalem Versand dauert die Anlieferung etwas länger. Ich versende versichert per DHL. Falls es zu Verzögerungen kommt, werde ich dich umgehend per Email benachrichtigen.

Versandkostenübersicht:

Deutschland: 5,99€

Schweiz: 26,90

EU: 15,99€

Weltweit: 37,99€

Rückgaberecht

Ich gewähre dir ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Schreibe mir hierzu lediglich eine E-Mail, in der du von deinem Rückgaberecht Gebrauch machst. Die versicherten Rücksendungskosten sind von dir zu tragen. Des Weiteren hast du die Verantwortung die Ware sicher und gepolstert im Originalkarton an mich zurückzusenden. Mache auf dem Karton deutlich, dass es sich um zerbrechliches Sendungsgut handelt. Sobald die Ware bei mir unbeschädigt eingegangen ist, werde ich dir das Geld (inklusive Versand) per ursprünglicher Zahlungsart zurücküberweisen. Bitte übersende mir die Sendungsnummer deiner Rückgabe.

Kommt ein Teil beschädigt bei dir an, sende mir ebenfalls eine E-Mail, wir versuchen gemeinsam eine Lösung zu finden.

Erklärungen und Garantie

Meine Stücke sind Einzelstücke, keines gleicht dem Anderen zu 100%. Mit dem Kauf erklärst du dich damit einverstanden ein Produkt zu erhalten, dass niemals eine perfekte, gleichmäßige Oberfläche haben kann, oder zu 100% ebenmäßig geformt ist. Dies ist mein Versprechen an dich, dass es sich wirklich um handgemachte Unikate handelt.

Meine persönliche SΛL-Signatur besteht seit etwa einem Jahr. Stücke, die davor entstanden sind, besitzen diesen Stempel also noch nicht. Manchmal kann es weiterhin sein, dass die Glasur recht dick aufgetragen wurde und mein Logo nicht mehr sichtbar ist. Ich bitte dich daher um Verständnis und möchte somit deutlich machen, dass ich über das Ton- und Glasurverhalten im Ofen aktiv keinen Einfluss habe.

Es können bereits bei leichten Stößen Teile absplittern welche dann (im besten Falle) nur noch mit Kleber zu retten sind. Falls du Hilfe oder Rat bei einer Reparatur benötigst, schreibe mir bitte eine E-Mail.

Alle Teile sind spülmaschinensicher.

Änderungen

Ich behalte mir vor, jeder Zeit Änderungen in diesen generellen Konditionen oder im Impressum vorzunehmen.